一般來說，PDCA的最后一步是“行動”，不過，改成學習似乎更妥帖一些，它讓整個績效管理形成閉環，這也可以用“復盤”來形容，即總結成功經驗或失敗教訓。比如，述職報告就是與個體學習直接關聯的、企業經常采用的管理工具。

一般來說，述職報告包括四個部分：對上一個績效考核期間工作業績的總結（做了什么），工作過程中的成功經驗（做得好的部分），工作過程中的失敗教訓（存在的不足），如何有針對性地改進（措施）。

述職報告的整套邏輯是嚴謹的：通過對工作的反思，總結出其中的經驗和教訓，然后沉淀下來，積累經驗，吸取教訓，并通過未來的工作進行檢驗，避免重復錯誤，從而不斷進步。

然而，在現實生活中，人們經常將述職報告當成一種形式，在操作的過程中常常流于表面。如何改進述職報告呢？第一，整個述職報告的重點不是第一部分，而應該是第二部分和第三部分。減少第一部分的篇幅，比照曾經的計劃，用數字說明達成的狀況即可；第二，在第二和第三部分的寫作方面，最好采用寫具體事件的寫作方式，通過對具體事件的回溯，將經驗或教訓具體化；第三，建議將第四部分與未來的工作計劃關聯，環境的變化、工作的變化、企業的變化等也會影響改進的方向。將自己的經驗和教訓與未來的工作場景結合，經驗和教訓也才更有意義。

沈陽眾森企業管理咨詢公司認為，進行績效管理是為了得到更好的績效。管理者應充分認識到任務的艱巨性，然后專心落實好績效管理的各個環節，讓績效形成良性循環，企業就可以穩步地從優秀走向卓越。