沈陽眾森企業管理咨詢公司認為,在企業進行績效管理的過程中,與大數據結合,可以進一步提升績效管理的效率和質量。
關鍵績效指標的確定。關鍵績效指標是用于溝通和評估績效的定量化或行為化的標準體系,如何選擇合理的考核指標成為決定績效管理成效的大前提。在傳統思維模式下,人力資源部門所確定的考核指標并不能準確評估員工業績,也無法起到很好的激勵作用。隨著大數據思維模式的轉變,績效考核指標的確定主要以數據來說話,更具客觀合理性,如“顧客滿意度”“及時率”“廢品率”等指標。目前,一些大型企業如谷歌、亞馬遜、沃爾瑪,通過聚合KPI、海量財務和運營數據的數據倉庫應用,進行深入的分析和確定,取得了良好的效果。
績效考核流程優化。利用大數據技術對績效結果進行考核,客觀公平且節約成本。如HRMS技術在績效考核階段,將員工的績效結果與KPI進行比對,自動匹配后快速得出考核結果。因此,基于大數據技術的績效考核流程將更加標準化和系統化,考核結果客觀公正,大大降低企業的績效管理成本。
考核工具的靈活選擇與應用。大數據時代下,“云計算”技術應運而生;谠朴嬎慵夹g的績效管理系統,可實現員工特性與績效考評工具的特點自動匹配;同時根據被考評者的職位特點,對考評工具進行靈活選擇。例如,360度績效考評法從多角度進行綜合評價,注重員工的發展和潛能。關鍵業績指標考核是一套自上而下的體系,突出不同部門的KPI指標的特點和重點。關鍵事件法通常作為其他績效考評工具的輔助工具。因此,云計算技術幫助績效考評的實施者準確和靈活地選擇考核工具,從而提高績效管理水平。
考核平臺的創新與應用。企業通過配備大數據化的系統管理軟件對員工進行在線考核,一是人力資源部門可通過系統實時收錄員工的工作情況和相關資料,保障數據及時有效。二是員工可通過系統進行工作流程匯報,這些匯報數據也可作為考核的部分依據,打破傳統績效考核的單向性。 |